Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Usha AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, profilbild
• Betalningsuppgifter: hanteras av Stripe (vi lagrar inga kortuppgifter)
• Bokningshistorik: datum, tid, tjänster du bokat
• Kommunikation: meddelanden via plattformen
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation

3. Hur vi använder uppgifterna

• Tillhandahålla och förbättra vår tjänst
• Hantera bokningar och betalningar
• Skicka bekräftelser och notifikationer
• Förhindra bedrägeri och missbruk
• Uppfylla rättsliga förpliktelser

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på: fullgörande av avtal (för att leverera tjänsten), berättigat intresse (för att förbättra plattformen), samtycke (för marknadsföring) och rättslig förpliktelse (bokföring).

5. Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter med: Stripe (betalningshantering), Supabase (datalagring), Resend (e-postutskick). Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan delas med myndigheter om det krävs enligt lag.

6. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt. När du raderar ditt konto anonymiseras och döljs dina personuppgifter direkt: din profil tas bort från alla publika ytor, din inloggning spärras och kopplingen till din e-postadress och ditt BankID släpps så att du kan registrera dig på nytt. Uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att spara (t.ex. betalnings- och bokföringsunderlag i 7 år) behålls under den lagstadgade tiden och gallras därefter. Åtgärden kan inte ångras.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering vid överföring och lagring, åtkomstkontroll och regelbundna säkerhetsutvärderingar.

9. Kontakt

För frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på privacy@usha.se

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).